铸铁铸钢件拉伸拉力试验机企想实力在售后中体现

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1、保修范围：

试验机主机在正常使用的情况下上海企想仪器公司保修两年，终身服务，主机因非人为原因造成的损坏，免费修理及更换零部件。

2、培训：

(a)  本试验机到合作方场地二日内，我方人员到场调试，免费为合作方2名操作人员进行培训，培训地点在合作方场地。

(b)  培训必须达到能正确使用试验机、软件操作和一般维护和故障处理。

3、维修服务：

a)咨询服务：我方随时沟通或书面解答产品使用的疑问。

(b)故障保修期内，我方4小时内为合作方做出故障排除方案并通知合作方，如解决不了，我方将及时派人上门维护。

(c)保修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。

4、以下情况不属于保修范围： （但我方仍保证急客户之所急，积极配合，及时排除故障，仅收取维修成本费。）

(a)因不正常操作及人为或自然灾害引起的故障或损坏。

(b)非经培训专业人员操作引起的一切故障。

(c)未经我方同意自行拆卸改装任何部分（如微机、主机、线路等）造成的损坏。

(d)未经我方同意任意安装病毒软件，任意删除电脑文件或自解注册号造成试验机不能工作。

5、更新服务：

(a)免费为合作方升级试验软件，优惠为合作方扩展实验功能。

(b)合作方向我公司购买的其他附件只收取材料费和加工费，不收取管理费。

6、增值服务:

(a)每年定期回访,以确保客户使用质量。

注意事项及维护保养

1.本机控制箱，马达之电源依标示输入。

2.操作人员须熟知本机操作及维护方法，并注意使用。

3.力量传感器为拉、压两用型，测试时勿超过容许负荷，以免损坏。

4.本机控制及显示系统为精密电子零件，应尽量独立电源并防止外来干扰。

5.放置环境须保持清洁，并勿潮湿。

6.必要迁移时，请注意搬运，勿损及机件。

7.更换治具时须注意取放，以免掉落，碰伤机件。

8.请定期申请检验校正，以确保精度。

3.2 保养维护事项：

1.机台部份，外表经常擦拭，保持清洁。

2.电镀部份请以机油擦拭，以防止生锈宜保光亮。

3.动力螺杆及螺杆部份位请定两年加一次润滑油，以保传动之灵敏。

4.面板(控制箱)请用干布擦拭，严防沾水，以免损坏IC电子零件。

5.各项治具及接头配件请妥置，并擦拭防锈油，以防生锈。

金年会体育直播APP下载 信守“诚信、科技、品质、服务”原则，对制造的每一台试验机保证合格 ，对所有产品实行三包，三包期两年，终身维修，技术服务24小时值班。

1、在设备安装调试过程中，我公司派专业技术人员指导安装、调试，处理在安装调试中出现的问题；

2、我公司专业技术人员免费对操作人员进行技术培训，直到操作人员能够独立完成试验；

3、我公司实行“质量三包”，质量保证期两年，终生服务。在质量保证期内，我公司对由于设计、制造、工艺或材料的缺陷所发生的故障负责，并免费修理和更换有缺陷的零件或整机。质量保证期后，收取成本费用提供服务；

4、对于随机配置的易损件，保证及时、优惠、长期供应。

5、上海企想所有售出产品由木箱包装

6、发货物流：德邦物流、佳吉物流、天地华宇，如有偏僻地区物流不到的，可供客户选择。